MÁQUINAS – Como trocar ou perder um item no pedido?

Versão 10.009.006        Autora: Chrissie Jerke

DÚVIDA

Como trocar ou realizar a perda de um item em um pedido do módulo máquinas?

SOLUÇÃO

Quando é alocado um item errado ou caso o usuário queira trocar o item do pedido, deve-se realizar os seguintes passos:

1. Acesse a rotina 3510.
2. Localize o pedido desejado e clique no ícone do lápis.
3. Na aba de “itens para venda” verifique se possui somente um item de venda ou mais.
4. Caso possua somente um item de venda, aloque primeiro o novo item através do ícone do “+”.
5. Na sequencia selecione o item a ser perdido e clique no botão “perder item”.
6. Será aberta uma nova tela para que seja informado a causa e o motivo da perda.
7. Ao confirmar o status do item será alterado para perdido.

Importante! Caso o pedido possua somente um item de venda, todo o pedido ficará como perdido por não possuir mais itens a serem faturados.