OFICINA – Erro! Ordem de Serviço possui movimentos vinculados, portanto, não pode ser cancelada

Versão 10.008.001

Quando na rotina 2292 de Ordem de Serviço o sistema apresentar a seguinte mensagem de erro:

“Ordem de Serviço possui movimentos (serviço, peça, despesa, saída) vinculados, portanto não pode ser cancelada”.

CAUSA

A opção de “Cancelar”, é utilizada para quando a OS não teve nenhuma movimentação, seja por alocação ou inclusão de serviço, peça, despesa, ou saída de veículos. 

SOLUÇÃO

Quando a OS possuir movimentação, deve-se utilizar a opção de “Encerrar”. Com esta opção sistema irá totalizar a OS, caso houver itens faturados, a OS ficará com status de Faturada, caso todos os itens houverem sido cancelados, a OS ficará com status de “Cancelada”.