Como podemos ajudar?
< Todos Tópicos

OFICINA – Política de prazo não está configurada para alterar parcelas.

Versão 10.007.007

Ao realizar a tentativa de alteração de parcelas através da rotina:

Módulo Oficina > Ordens de serviço > Faturas (2512)

Quando a política de prazo (rotina 1011) estiver configurada para Não permite alterar parcelas geradas, será apresentada a seguinte mensagem:

“Política de prazo não está configurada para alterar parcelas.”

CAUSA

O ícone do (+) não fica habilitado para inserir de forma manual novas parcelas, pois na política de prazo  não está configurada para alterar parcelas.  

SOLUÇÃO

  • Acessar na rotina Política de Prazo (1011) selecionar a política de prazo informada na OS, clicar no lápis;
  • No campo “Permite alterar parcelas geradas” selecionar a opção “Sim”;
  • Após retornar para a fatura > no wizard “Pagamento” clicar no ícone do + e inserir a quantidade de parcelas necessárias.
Sumário