Positivação (2181)

Versão: 12.002.007

O controle de positivação no Solution ERP é utilizado para gráficos, onde são gerados quantos clientes o funcionário entrou em contato.

É uma maneira manual de gerar informações para o gráfico de Positivação, ou seja, você informa a quantidade de contatos realizados pelo funcionário conforme a quantidade de clientes na carteira do vendedor (ou no sistema, caso o vendedor não tenha uma carteira específica).

Importante! Quando o vendedor não possui carteira são considerados todos os clientes cadastrados no sistema. Para que o gráfico calcule a positivação é preciso que o vendedor esteja cadastrado nesta rotina.

Para localizar esta rotina, acesse:

Módulo Força de Vendas > Principal > Positivação (Rotina 2181).

Podem ser utilizados os ícones extratores de XLS e CSV para baixar arquivos contendo as informações já registradas na rotina:

Assim como selecionar as colunas que você deseja que sejam apresentadas na rotina utilizando o botão seletor de colunas:

Para realizar um novo registro, clique no ícone do “+”.

O sistema trará automaticamente filtrado a empresa e filial logadas pelo usuário.

• Funcionário: informe o código do funcionário desejado, ou localize o mesmo através do ícone da lupa.
• Carteira: assim que informado o código do funcionário, será apresentada a carteira que este funcionário está vinculado.

Importante! Quando o funcionário não tiver carteira, o campo de carteira irá ficar zerado e o número de clientes irá ser o total que está cadastrado no sistema.

• Segmento: selecione um segmento de clientes pré-cadastrado na rotina 13024, caso desejado.
• Número clientes: neste campo será apresentado o número de clientes para a carteira do vendedor. Caso o vendedor não tenha uma carteira específica, o sistema irá apresentar o total de clientes cadastrados na rotina 7034.
• Mês de referência: informe o número do mês de referência desejado.
• Ano de referência: informe o ano desejado.
• Percentual de positivação: informe o percentual de positivação do funcionário. Ele representa a taxa de sucesso das interações com os clientes, ou seja, a proporção de contatos que resultam em vendas.
• Percentual de cobertura: O percentual de cobertura é outro indicador crucial na análise de vendas, complementando as informações fornecidas pelo percentual de positivação. Ele ajuda a entender a amplitude das atividades comerciais e a eficiência com que os vendedores estão explorando o mercado.

Exemplo: Se um vendedor atende 100 clientes em um mercado com 1000 clientes, sua cobertura é de 10%.

Após, clique em “Salvar”.

Importante! Para as informações do gráfico é considerado somente as ações/atendimentos que tiverem resultado diferente de “sem contato”.

Visualização do gráfico

Na página inicial do módulo Força de Vendas, através do ícone do “+” você poderá adicionar gráficos para análises mais detalhadas sobre as equipes e vendas.

Clicando nesta opção, o sistema irá abrir a tela de seleção de componentes, onde será possível adicionar até 3 componentes de gráficos.

Selecione a opção “Gráficos da equipe” e na sequência, o gráfico “Positivação de carteira“.

O sistema irá apresentar o gráfico da positivação na tela inicial do módulo para análise das positivações de carteira.