Veículo de Clientes (2003)
Versão 11.003.001 Autora: Chrissie Jerke
Os veículos de clientes são veículos ou maquinários que foram levados pelo cliente para a oficina da concessionária para realizar serviços de manutenção, reparo ou revisão.
Para acessar os cadastros de veículos dos clientes, deve-se ir em:
Módulo Oficina > Cadastros > Veículo > Cliente (rotina 2003).
A rotina dispõe de filtros em tela que auxiliam na busca pelos veículos.
Além disso, na seção outros filtros é possível utilizar para filtrar as outras opções disponíveis.
- Filial: Corresponde ao campo “Filial de atendimento”;
- Marca: Corresponde ao campo “Marca”;
- Série do motor: Corresponde ao campo “Nr. série motor”, na aba “Séries”;
- Data de cadastro: Corresponde ao campo “Data de cadastro” na aba “Dados gerais”;
- Data da entrega técnica: Corresponde ao campo “Data”, na aba “Notas fiscais”, no grupo “Nota fiscal de entrega técnica”;
- Ano de fabricação: Corresponde ao campo “Ano de fabricação” na aba “Dados gerais”;
- Ano de modelo: Corresponde ao campo “Ano de modelo” na aba “Dados gerais”.
O cadastro de veículos é uma etapa essencial para que sejam abertas as Ordens de Serviço (OS), de atendimento deste veículo. Para realizar um novo cadastro, clique no ícone do “+”.
Selecione o tipo de equipamento que está sendo cadastrado.
Atualmente as opções disponíveis para seleção são: abastecedor, acessórios, automóvel, agricultura de precisão, caminhão, camionetas, camionetes, carregadeira, carreta, colheitadeira, colhedora (café), colhedora (cana), distribuidor, empilhadeira, escarificador, escavadeira, implemento, maquinário, máquinas, motocicleta, motoniveladora, ônibus, outros, pavimentadora, plaina, plantadeira, plataforma, pulverizador, recicladora, rolo compactador, subsolador, semeadora, trator, trator esteira, usina, retroescavadeira, manipulador, quadriciclo, carregador, drone, misturador, dispersor, forrageira, enfardadeira e plataforma de milho.
Importante salientar que para cadastrar placas de veículos com padrões de placas dos países que fazem parte do Mercosul, os padrões são os seguintes: AB123CD (Argentina); AB12345 (Bolívia); ABC1D23 (Brasil, padrão Mercosul); ABCD123 (Paraguai); ABC1234 (Uruguai, coincide com o padrão antigo brasileiro).
Importante! No cadastro não serão aceitos cadastros de placas com mais ou menos que sete caracteres e com padrões diferentes dos padrões das placas do Mercosul.
Clique no botão “seguinte” para dar sequência no cadastro.
Na wizard “Dados do veículo”, informe a descrição desejada e no campo filial de atendimento, poderá ser escolhida uma filial específica ou deixar a opção “indefinido”, desta forma todas as filiais da empresa poderão utilizar este cadastro.
No campo “código do veículo no estoque” será preenchido automaticamente pelo sistema quando for dada a entrada da compra no estoque. Veículos comprados fora da empresa, o campo ficará em branco.
No campo proprietário, informe a conta cliente proprietário e um endereço complementar, caso o veículo pertencer a um endereço diferente do principal da conta.
A rotina possui abas com diversos campos para preenchimento das informações complementares do veículo.
- Aba Dados Gerais: caso o tipo selecionado seja um Trator, Trator esteira, Colheitadeira ou Implemento é obrigatório informar o número de série do equipamento.
- Campo Novo Usado: Selecione a opção “novo” quando o veículo estiver no período de garantia de fábrica e “usado” quando não estiver mais coberto pela garantia.
- Aba Séries: É possível informar os números de série dos componentes do veículo para um melhor controle.
- Aba Notas Fiscais: O sistema irá preencher automaticamente as informações conforme forem ocorrendo o lançamento e emissão das notas dos veículos que possuem cadastro e vínculo com o estoque da empresa.
Para os demais equipamentos, deverá ser preenchido o número e data da nota fiscal de venda e entrega técnica manualmente, para que o sistema vincule as revisões e garantias de fábrica quando necessário.
Dependendo da parametrização nas configurações do módulo, definida na OS, os tipos de equipamento “trator” e “colheitadeira” poderão ser obrigados a informar o “horímetro” ao realizar a abertura da OS ou ao torná-la pronta.
Finalize o cadastro clicando no botão “salvar”
Na tela inicial de cadastro de veículos é possível editar as informações ao clicar no ícone do “lápis” e ao selecionar um veículo será possível vincular uma imagem ao clicar no botão “carregar imagem”, efetuar uma inspeção ao clicar no botão “inspeção”, desde que seja previamente cadastrada na (rotina 3030) ou visualizar os acessórios incluídos no veículo através de OS de transferência interna ao clicar no botão “acessórios”.
Caso tenha sido realizado um cadastro incorreto e precise ser excluído, selecione o veículo, clique no ícone da lupa e na sequência no botão excluir. Lembrando que só será possível realizar este procedimento se o veículo não possuir nenhuma movimentação.
Veja Também:
Agendamento de Clientes (2549)
Ordem de Serviço de Garantia (2618)
Processo de garantia das peças defeituosas
Relatório de Ordem de Serviço (2799)