OFICINA – Política de prazo com prazo médio superior ao configurado para o cliente.

Versão 10.007.007

Ao abrir uma Ordem de Serviço (rotina 2292) e alterar a política de prazo, caso o prazo médio da política de prazo for superior ao do cliente, irá ser apresentada a seguinte mensagem:

“Política de prazo com prazo médio superior ao configurado para o cliente”.

CAUSA

Este erro ocorre quando no Cadastro de Cliente (rotina 7034)> na aba Financeiro, o campo prazo médio possuir um total de dias informado inferior ao existente na política de prazo (rotina 1011).

SOLUÇÃO

• Na rotina de Cadastro de Clientes (7034) editar a conta do cliente;
• Na aba Financeira > informar um Prazo médio maior do que está na Política de Prazo utilizada na Ordem de Serviço.
• Retornar para a OS e alterar a política de prazo.