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Inativação de clientes e fornecedores (14012)
Versão: 10.007.001 Autor: Universidade Solution
Para realizar a inativação de contas de clientes e/ou fornecedores, deve-se acessar:
Módulo CRM> Processamentos> Inativação de clientes e fornecedores (14012).
Nesta rotina é possível realizar a inativação nos seguintes formatos:
- Data de cadastro: Ao selecionar esta opção ficará habilitado o campo do “tipo” (cliente ou fornecedor) da “data de cadastro anterior à” para preenchimento da informação e o motivo da inativação;
- Falta de movimentação: Ao selecionar esta opção ficará habilitado o campo “tipo” (cliente ou fornecedor), “pessoa” (física ou jurídica), os campos para preenchimento do período que não teve movimentação e o motivo.
- Apenas uma conta: Ao selecionar esta opção ficará habilitado o campo “conta” e o campo do motivo da Inativação.
Importante!!! Deve-se ter muito cuidado com este processo, pois uma vez feita a inativação de um “lote” de contas, ele não pode ser desfeito, apenas acessando conta por conta e realizando a ativação novamente.